车险呼叫中心系统客户端

　　ZSWITCH呼叫中心系统是由成都启点科技有限公司自主研发的新一代IP分布式呼叫中心系统。系统基于当前先进的NGN软交换技术，不仅具有IP-PBX的全部功能，同时拥有来电弹屏、远程座席、通话报表、CRM客户关系管理、电话录音、短信群发、电子传真以及第三方开发接口，可与企业自有CRM、ERP、OA等信息系统无缝融合，集成更加丰富的应用。

　　电话车险专业版借鉴了电销车险精英团队的业务流程、管理经验，在客户关系管理CRM系统上做了更多行业化定制，集成算价短信新车购置价查询核保流程。目的是整合客户资源、提升坐席工作效率、准确报价提高成功率、建立业务考核机制，为销售团队在激烈的竞争中赢得制胜先机。

　　利用该客户端软电话可有效降低用户建设成本，获取较高通话质量。