平安银行网银助手

平安银行网银助手官方版是一款使用起来非常简单便捷的且是由平安银行官方推出的手机客户端软件，平安银行网银助手官方版主要功能为可以帮助您快速的检测使用网银过程中的证书、驱动、浏览器设置等安全情况，让您使用平安银行网银助手更加的安全稳定。

平安银行网银助手功能介绍

环境检测

网银快捷登录

证书管理

U盾驱动管理

平安银行网银助手安装步骤

1、在站下载平安银行网银助手官方版的压缩包，解压后，双击exe文件，进入安装界面，点击下一步

2、设置软件安装位置，点击浏览可以自由设置，建议大家选择安装在D盘，然后点击安装

3、平安银行网银助手官方版正在安装，我们耐心等待

4、软件安装成功，点击完成即可结束安装界面

平安银行网银助手使用方法

1、打开软件，选择USBkey类型

2、进入主界面，点击立即体检

3、正在体检，我们耐心等待

4、体检完成，点击一键修复即可

平安银行网银助手常见问题

问：企业网银用户登录时，在win7或IE8、IE9下提示“输入控件错误，Error in getPinValueForHSM,public key not ready!”?

答：1、删除IE中的脱机文件。

2、打开IE,在“工具---兼容性视图设置---在兼容性视图中显示所有网点打勾”，关闭所有IE重新登录就可以了。

问：个人网银和企业网银登录页面同进打开，会出现关闭企业网银网页，如果解决?

答：请勿同时使用个人网银(包括网银注册页面)和企业网银：如果出现密码输入时IE突然关闭或提示关闭，则请关闭其中一个IE页面(个人网银页面或者企业网银页面)。如果同时出现输入法失效，无法在电脑上输入文字信息，则请重启电脑。 原因是个人网银和企业网银的密码控件在某些操作环境下有冲突，不能同时使用，因此如果同时打开含有个人网银和企业网银含有密码输入框的页面，就可能会出现问题。

问：如果网银用户，提示“签名失败，请确认签名控件，根证书已被导入”，这个问题怎么解决?

答：这是安装网银控件有问题，请重新安装网银控件

平安银行网银助手更新日志

1.修复若干bug;

2.优化细节问题;

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