千牛Mac版

千牛Mac版是一款由阿里巴巴集团官方推出的商务办公平台。千牛官方版专为淘宝卖家、天猫商家打造，涵盖卖家工作台、消息中心、订单管理、商品管理等功能，可以有效提高店家的经营效率。通过千牛Mac版用户可以轻松的发布、管理商业信息，是卖家经营开店的必备工具。

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千牛Mac版功能介绍

店铺基础运营数据实时查看

首页数据面板支持订单、评价、商品、流量，访客，成交等数据配置，想看哪个就看哪个

工作台搜索地址栏

支持常用网址、插件的搜索以及淘系网址直接输入开启

语音消息自动转成文字

客服收到买家的语音消息自动转成文字显示，客服接听语音消息更方便，该功能需要用户升级最新版手淘或者猫客才能够支持

发送客服转接原因，接收客服一目了然

客服转接支持发送原因，接收客服无须重复询问买家咨询原因，接待效率大大提升

标星多种颜色，快捷区分客户

标星新增多种颜色分类，支持多种标星方式，帮助区分重要客户

千牛Mac版软件特色

一站式全链路工作台

实现从申请入驻 -店铺运营 -数据监测-售后退款等电商经营主链路的所有操作

前沿商业媒体门户

聚焦商业场景，提供丰富权威的电商知识和数据解读，知识分享赋能当易商家

工具条内容更加丰富

千牛卖家版官方下载版包含旺旺、消息、插件、市场等，更利于卖家的管理，而且可以实现贴边隐藏。

全新的旺旺功能，沟通更容易

将阿里旺旺集合到千牛软件中，使用该软件同样可以和旺旺用户聊天并且接单。

全方位服务能力

整合优质服务商的能力，提供货源、金融服务，企业采购等经营场景的全方位商业服务

超强性能优化，安全有保障

千牛卖家版官方下载版优化登陆速度、内存消耗以及账号安全三个方面，及时遇到热卖高峰期也不用担心软件的承受能力

登录界面简洁

千牛用户无需手动匹配账号类型，系统会自动匹配。而且千牛同时可以登陆多个账号，管理店铺更加容易。

插件丰富

千牛不用退出，也能够通过插件查看店铺的各类情况。

千牛Mac版常见问题

1、千牛收费吗?

千牛本身功能免费，但里面的一些插件模块(如 交易管理、商品管理)，由第三方服务商提供。是否收费取决于服务商，但目前常见的一些功能，如改价、扫描发货、消息通知等将保持免费。

2、如何反馈问题?

在千牛使用的过程中，若遇到疑难问题，请点击千牛-->设置-->问题反馈，提交你的疑惑即可。

3、怎么检查您的千牛工作台登录账号和设置是否正确?

(1)、如果您登陆的是千牛卖家工作台的旺旺模式，在千牛最下面点击“设置”按钮，选择“基本设置”-“网络”-“其它设置“查看旺旺站点是否选择的”阿里巴巴中国站“;如果您登陆的是千牛卖家工作台的工作台模式，点击工作台右上角的”设置“按钮，选择“基本设置”-“网络”-“其它设置“查看旺旺站点是否选择的”阿里巴巴中国站“

(2)、请检查下您登陆的账号是否确定为1688中国站的，如果您中国站的会员登录名和淘宝的一样，请修改任何一个会员登录名再登录。

千牛Mac版更新日志

1.修复BUG，新版体验更佳

2.更改了部分页面

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