应龙客户关系管理系统EnlooCRM

基本简介 客户关系管理(Enloo CRM)功能：· 有效组织企业的销售分支机构，支持企业的远程销售力量 每个授权用户可以通过Internet或企业局域网得到并更新，增加客户信息。即使用户远离办公室，有关客户的资料，销售方案报告、报价或者需求也能被存储和找到。使整个公司的销售体系在同一个平台运转。 · 共享与客户有关的信息 同样的安全权限层次可以得到相同的信息。所有信息在部门之间被共享，销售部门可以知道支持部门的下一步行动，反之亦然。 · 自动汇报每一个销售人员的销售动作 作为销售经理，可以自动查看到每一天，每一个星期，每一个月的每一位销售人员的销售动作。每一个客户被得到服务的记录。 · 提升潜在客户的管理 客户关系管理(Enloo CRM)自动报告潜在客户的状况，通过局域网和Internet站点，企业可以作出销售前景预测。 · 提升客户管理 企业的客户、需求、联系人、任务和财务信息都将可以显示在同一个屏幕之中。消费者的问题将在需求工作流向导的指引下，明确的标明职责并确保合适的行动。用户可以跟踪任务或者将任务和需求分配给其他人。强大的浏览功能可以使得用户跟踪这些请求的状态。此外当用户休假的时候，还可以将已经分配好的任务委托给其他人。 · 确保客户资料的完整无缺 能够访问系统并不意味着可以访问系统的所有信息。通过客户和信息的角色和安全控制，企业可以决定客户可以访问哪些信息。每一次的修改都将被记录下来，没有人可以匿名操作。