IT服务管理系统

基本简介 赢定电脑服务管理系统（简称：IT-SMS）是“厦门赢定信息科技有限公司”在总结7年电脑服务经验的基础上，专门面向中小IT公司所研发的一套具有实用价值的电脑服务管理系统，采用ASP应用模式，能够帮助企业对电脑服务进行“流程化、精细化、动态式、可追溯、互动式的管理”，比如：建立标准化服务流程、精确记录每个服务环节和时间点、能够对IT资产进行有效管理、采取与客户服务双向沟通模式等。能够有效提升中小IT公司的电脑服务管理水平，具体表现在：服务流程更加规范，服务效率有效提高，服务成本有效控制，服务满意有效提升。 （“IT-SMS”是本司在中国地区的法律注册商标）