抖音店铺评分提高方法
时间:2023-04-18 08:39
大家在做抖音商家的小伙伴们是不是现在还在为自己的抖音店铺的评分提高而努力呢,确实是评分越高才会越吸引消费者,但是关于提高评分的办法还是一窍不通,没事的,今天小编就来教教大家如何提升抖音店铺的分数把。
1、从源头上控制商品质量。
商品体验分主要由用户对商品的评价和质量退货率组成。只有从源头上控制商品质量,保证用户收到的商品完好无损,与商品详情页面和直播间的宣传一致,才能获得好评,降低质量退货率。好评度高,商家体验分数才会高。
2、与物流稳定的快递公司合作。
包装时间、发货速度、商品送达时间等。会影响物流体验分数。因此,我们应尽大努力与物流信誉良好的快递公司合作,确保及时发货,减少货物丢失等情况,以维护物流体验分数。
3、把控商家服务质量。
商家服务分主要包括人工回复、售后回复、售中及时回复等。
如果订单量大,尽量安排更多的客服人员负责店铺的客服服务质量,包括回复是否及时,用户反馈是否得到合理处理。确保及时有效,从而维护服务体验。如果我们把这三个板块做到优化,那么抖音店铺的评分自然也会上升。而且评分高的抖音店铺获得了用户的体验,又进一步带动了抖音店铺的曝光和销售,形成了两性循环,从而达到通过小店赚取收益的目的。